Política de privacidade

Esta política descreve como a TESA Engenharia trata dados pessoais no site tesa.eng.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Controlador

TESA Engenharia, CNPJ 58.104.796/0001-02, com sede em Canoas, RS. Para qualquer assunto relacionado a esta política, escreva para [email protected].

2. Dados tratados e finalidades

• Dados de navegação (Google Analytics). Páginas visitadas, origem do acesso (por exemplo, Instagram ou Google), tipo de dispositivo, localização aproximada e cliques nos botões de WhatsApp e e-mail. Finalidade: compreender o desempenho do site e aprimorar o conteúdo. Base legal: consentimento, manifestado no aviso de cookies.
• Contato pelo WhatsApp. O site não coleta nem armazena o conteúdo da sua mensagem. O botão abre o WhatsApp com um texto inicial, montado no seu navegador. A partir daí, a conversa ocorre no WhatsApp e passamos a ter acesso ao seu nome, número de telefone e às informações que você enviar. Finalidade: responder à sua solicitação e elaborar propostas de serviço. Base legal: procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular.
• Fontes tipográficas (Google Fonts). Ao carregar uma página, o navegador solicita as fontes aos servidores do Google, que recebem o endereço IP do visitante nessa requisição.

3. Cookies

Os cookies de estatística do Google Analytics só são ativados após o aceite no aviso exibido na primeira visita. Se você recusar, o site continua funcionando normalmente e o Google recebe apenas sinais agregados, sem cookies. A escolha fica registrada no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

4. Compartilhamento

Os dados podem ser tratados pelo Google (estatísticas de acesso e fontes) e pelo WhatsApp/Meta (conversas iniciadas por você). Esses serviços são regidos por suas próprias políticas de privacidade. Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade.

5. Retenção

Os dados de estatística são mantidos no Google Analytics por até 14 meses. As conversas de WhatsApp são mantidas pelo tempo necessário para o atendimento e para o cumprimento de obrigações legais.

6. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização ou eliminação dos dados e a revogação do consentimento. As solicitações podem ser enviadas para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão está indicada no início desta página.